Términos y condiciones legales

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

«Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años».

Se aceptarán cancelaciones de pedidos únicamente dentro de las primeras 24 horas posteriores a su realización.

Para proceder con una cancelación, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando el número de pedido correspondiente.

Una vez superado este plazo, el pedido no podrá ser cancelado, ya que iniciamos el proceso de preparación y envío.

De conformidad con lo establecido en el artículo 4 del Real Decreto 1905/99, de 17 de diciembre, el cliente dispondrá de un plazo de 24 horas para solicitar la devolución de productos perecederos, sin que ello conlleve penalización alguna. Este derecho está limitado a un máximo de 24 horas desde la recepción o recogida del pedido.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos elaborados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados, así como aquellos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o sean susceptibles de deterioro o caducidad rápida.

Para efectuar la devolución, el producto deberá entregarse en su embalaje original, asegurando que este se ajuste al volumen del contenido para evitar daños durante el transporte. Una vez recibido el artículo, se verificará su estado y, si procede, se reembolsará el importe utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto cuando el motivo de la devolución se deba a problemas de calidad imputables a nuestra empresa. En caso de productos en mal estado, y previa autorización de Maridajes y Armonías, se gestionará la recogida en el domicilio del cliente sin ningún coste adicional.

No se admitirán devoluciones una vez transcurridas 24 horas desde la entrega del pedido.

Para notificar cualquier incidencia relacionada con su pedido, es necesario contactar previamente con nosotros a través del correo electrónico info@maridajesyarmonias.com o llamando al teléfono 649713470.

Tras recibir y validar su solicitud, procederemos a gestionar la recogida de su pedido, garantizando un control adecuado del proceso de devolución. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 30 días, aunque la mayoría de los reembolsos se completan dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.

Por favor, asegúrese de incluir todos los elementos y embalajes originales proporcionados con el producto al momento de realizar la devolución.

Garantizamos la seguridad de los pagos realizados a través de nuestra plataforma mediante el uso de un TPV Bancario Online, cumpliendo con los estándares de seguridad más estrictos del sector.

La información de pago está protegida mediante encriptación y no es almacenada en nuestros sistemas, garantizando así la confidencialidad de los datos del cliente.

Realizamos envíos a nivel nacional en España. El coste del envío varía según la cantidad de productos en el carrito, calculándose automáticamente durante el proceso de compra.

• Envío gratuito: Para pedidos superiores a 180 euros, el envío será completamente gratuito.
• Plazos de entrega: Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 7 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad de los productos.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, informamos a nuestros clientes de que sus datos serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para la gestión de pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas con su compra.

• Para más información, consulta nuestra política de privacidad.